郭彩霞：对口协作显真情医疗帮扶惠民生

田小位

2022年8月，郭彩霞跨越万水千山，从沿海之滨来到了武陵腹地，展开对铜仁市德江县人民医院医疗结对帮扶，并担任健康管理中心副主任护师，始终围绕“东莞所能、德江所需”帮扶理念，倾尽所能做好“传帮带”，并针对性开展培训指导、创新课题研究、专业技术支持等业务指导，通过以健康宣讲、基层义诊、帮助留守儿童等方式，尽显帮扶情，共筑幸福梦。

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开展针对性培训指导，强化帮带成效

半年多来，郭彩霞累计组织德江人民医院、妇幼保健院、煎茶镇卫生院等护士开展《创新驱动下护士职业成长》《六常法在护理管理中的应用》《人文关怀在临床护理中的应用》《患者安全管理》《体位管理对危重新生儿近期及远期生活质量的影响》《儿童流感的治疗和护理》培训讲座22场，帮助护士了解护理工作的宗旨，不断提升解决临床问题的能力，同时指导全院多个科室进行“六常法”管理来改善科室的环境，提高患者就医的满意度。

郭彩霞立足德江县医疗实际，结合东莞凤岗医院、东莞东华医院的工作经验，组织健康管理中心的医护人员开展相关业务培训，为该中心服务质量提档升级，从原来的单一检查转变到如今“检查+宣教+指引”的整体服务，提升了体检科的一站式健康体检服务水平，给群众带来了前所未有的舒适体验。面向德江各个单位宣教《健康体检的重要性》，通过健康的概述、体检的八大意义、从体检的数据及当下生活节奏、不良饮食习惯等介绍体检的重要性；通过宣传早期检查、做到早发现、早治疗来保障居民的身体健康，进一步提升群众对健康体检重要性的认识；对儿科护士、联合儿科患者家属进行《儿童慢性咳嗽的家庭管理》宣讲，加强患儿家长对咳嗽症状的认知水平，提高家长对儿童咳嗽症状的防范意识。

积极提供技术性支持，完善制度修正

郭彩霞主导制作健康管理中心宣传视频5个，其中视频《怎样体检又全面又便宜》转发次数多达549次，提高了中心的知名度，吸引了更多群众预约体检，提升了群众体检意识。协助医院健康管理中心、儿科、新生儿科、妇产科、急诊科、五官科制作及完善制度、操作流程指引约150个，如健康管理中心突发事件应急预案、健康管理中心发现标本错误处理流程、断针应急处理流程、健康管理中心四高风险护理管理范围及防范措施等，引进东莞凤岗镇社区服务中心慢病管理模式。

参与儿科、消化科等多个科室的护理教学查房、“一病一品”和院级操作考核，对教学查房的站位、查房顺序、查房的方法等问题提出改进意见，对不规范流程及时指出并修正，为健康管理中心、儿科、新生儿科提出医疗技术、服务改进措施约80条。

深入基层宣传健康，奉献爱心资助

针对学校卫生讲座内容比较保守的问题，郭彩霞为10余所小学四、五、六年级的女生开展了主题为“保护我们的小秘密”的性教育健康宣讲，受惠人数达2000人。在2023年3月20日世界口腔健康日自行组织联合医院为德江县职业技术学校开展主题为“健康生活、从齿开始”的口腔健康知识宣讲及义诊活动，受惠人数达200人，对口腔存在的疾病及隐患的学生给予口腔健康专业指导，宣传正确的口腔保健知识，引导青年学生关注自身口腔健康，提高口腔保健意识。参加义诊活动4场，受惠人数约500人，活动中悉心为前来咨询的群众量血压、测血糖，发放健康宣传资料及药品，科普常见病及多发病的预防知识，针对每位群众的身体状况给予耐心详细解答，并提出合理化的健康管理方案。

郭彩霞在得知对口帮扶工作组有专门针对孤儿的资助时，立即向工作组提出资助申请，德江泉口中学1名初一学生就是资助对象之一。郭彩霞还组织几位好友组建了资助群，每ixi向贫困学生家庭资助500元，解决生活开支燃眉之急，目前累计资助4000余元。2022年国庆期间，郭彩霞还捐赠了一批衣物，她说：“尽自己微薄之力，做一些力所能及的事帮助困难学子，希望他们能够坚定信念，自强不息，学有所成，回报社会。”

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